Geltungsbereich
Diese AGB regeln die Vertragsbeziehungen zwischen der GMS Consulting GmbH, Spitalgasse 28, 3011 Bern (nachfolgend „GMS“) und ihren Kunden in Bezug auf sämtliche von GMS angebotenen IT-Dienstleistungen, Beratung, Projektmanagement, Supportleistungen sowie weitere digitale Services. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn sie ausdrücklich und schriftlich von GMS bestätigt wurden.
Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch die schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung von GMS oder durch die tatsächliche Erbringung der Leistung zustande. Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind.
Leistungen von GMS
GMS erbringt Dienstleistungen im Bereich IT-Consulting, Microsoft 365, Infrastruktur, IT-Support, Projektmanagement, Softwarelösungen (z. B. Odoo) und Schulung. Der konkrete Leistungsumfang wird im jeweiligen Angebot oder Projektvertrag geregelt.
GMS ist berechtigt, zur Vertragserfüllung Dritte beizuziehen.
Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, GMS alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen rechtzeitig, vollständig und korrekt zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen oder Mehraufwände aufgrund ungenügender Mitwirkung gehen zu Lasten des Kunden.
Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die im Angebot genannten Preise. Alle Preise verstehen sich in CHF exkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Rechnungen sind innerhalb von 20 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
Bei Zahlungsverzug ist GMS berechtigt, Verzugszinsen von 5% p. a. sowie Mahngebühren zu erheben und weitere Leistungen bis zur Begleichung auszusetzen.
Termine und Fristen
Leistungstermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als solche vereinbart wurden. Verzögerungen infolge höherer Gewalt, unverschuldeter Ausfälle oder durch den Kunden verursachter Umstände verlängern die Fristen entsprechend.
Nutzungsrechte
Sofern GMS Software, Konzepte oder Dokumentationen entwickelt oder liefert, verbleiben sämtliche Urheber- und Nutzungsrechte bei GMS oder den entsprechenden Lizenzgebern. Der Kunde erhält – soweit nicht anders vereinbart – ein nicht exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen Gebrauch.
Gewährleistung
GMS gewährleistet eine fachgerechte und sorgfältige Leistungserbringung nach dem Stand der Technik. Für Mängel haftet GMS nur, wenn diese vom Kunden innert 10 Tagen nach Entdeckung schriftlich angezeigt werden. Bei berechtigten Mängeln hat GMS das Recht zur Nachbesserung. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadenersatz, sind ausgeschlossen.
Haftung
GMS haftet nur für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Jegliche Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Ansprüche Dritter ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung aller nicht öffentlich bekannten Informationen. GMS verarbeitet Personendaten des Kunden gemäss der geltenden Datenschutzgesetze (vgl. Datenschutzerklärung).
Vertragsdauer und Kündigung
Verträge mit wiederkehrenden Leistungen können, sofern nicht anders vereinbart, mit einer Frist von 30 Tagen auf Monatsende schriftlich gekündigt werden. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.
Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bern, soweit keine zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände gelten.
Letzte Aktualisierung: 30. Juli 2025
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